在有提供預先登記的研討會場次裡，研討會網站的巡覽列在規劃的時間範圍內會有【預先登記】的按鈕功能，點擊按鈕後填寫【預先登記】表單，送出成功即完成預先登記的動作。預先登記成功後，該場次的研討會將記錄您填寫的資料，在使用同樣的裝置與流覽器的環境下，您下次二度訪問同場研討會時即可不需要再次填寫表單。除此之外，還提供了【預先提問】的功能，可以提前向講師發問。

在研討會正式舉辦的會議期間，您可訪問研討會首頁，透過填寫【立刻報名】的表單，成功送出資料後，即可參加。完成表單後，系統會提示可以進入觀看影片的頁面，以及還有可以下載講義與線上問答的功能。

線上研討會平台目前支援的環境為PC端電腦觀看，需具備300 Kbps以上（推薦512K）網際網絡聯接速度，內存512Mb或以上，操作系統必須是Windows 7 / Vista以上，瀏覽器則是需要IE9.0版本以上 / Firefox 3.0版本以上 / Chrome 10.0版本以上，此外瀏覽器必須接受cookie，啟用了JavaScript，安裝有聲卡，並配置音箱或耳機。為了達到最佳播放效果，建議使用不低於1024*768的分辨率收看。

本平台的影片播放系統是基於Flash的一整套功能，因此您必須要使用支援Flash的瀏覽器並安裝Adobe Flash Player才能參加會議！如沒有請點擊此連結《Adobe Flash Player下載》。

可能與您的網絡設置有關，參與研討會期間請關閉彈出窗口阻止程序。如果您的網絡設置正常，還是無法登陸，請更換網關，可能由於該網關太多電腦使用，導致帶寬受限，難以成功連接。

可能與您的網絡有關，請按F5 / ctrl+R / ctrl+F5嘗試刷新頁面，或關閉演示界面，重新打開。如果您的網絡正常，可能是您的設備或是音效設置問題，請確認是否有啟動了靜音模式。

線上研討會的影像都是實時傳輸，為提供更好的用戶體驗，於是不提供影片後退、快進、或選擇部分播放的功能。

本平台使用的評論系統，提問需通過審核流程所以無法即時顯示。【預先提問】的問題收集完畢經篩選過後會於研討會當天由專家解析，研討會舉辦期間的問答互動，請耐心稍候片刻再刷新頁面查看記錄。

若您的提問未通過審核，系統不會另行通知，未通過原因可能是已存在雷同的問答，或是提問不符本次研討會的演講主題範疇。

目前線上研討會平台暫不提供演講相關資料的下載，除了部分研討會的演講內容經主講單位同意後，可提供講義文檔供下載，其餘請與會者在研討會舉辦期間內參與會議，獲得該場研討會的實時信息。

可能您在輸入手機號時輸入錯誤，驗證短信未能發送到您的地址，您可以檢查手機號碼是否填寫正確，重新輸入後再次發送驗證碼。若手機號輸入無誤，可能是我們的服務器發送有延遲，由於網絡或地域問題，服務器發送驗證信息受通訊網絡訊號和運營商支持影響，可能存在一定延時，請稍待45秒後再次點擊發送驗證碼。24H內一支手機號使用發送驗證碼的服務上限為3次。